Canoof is officieel dealer van gerenommeerde merken als onder andere Moooi, Lensvelt, Arco, Spectrum, Weltevree, Artifort, Cassina en Knoll International. We spraken met eigenaresse Pauline Lensvelt over de oprichting, sleutelmomenten in het 10 jarig-bestaan en de wensen om dingen te veranderen in haar bedrijf.
Pauline Lensvelt.
Hoe is Canoof ontstaan?
''Canoof is eigenlijk in 2011 gestart vanuit een uit de hand gelopen bijbaantje. Ik verkocht showroommodellen van Lensvelt (het bedrijf van mijn familie) via Marktplaats met fikse kortingen. Dat ging zo goed dat mijn vader en ik op een gegeven moment speciaal showroommodellen gingen inkopen voor de verkoop en later konden we met het bedrijf Moooi de afspraak maken dat ik hun exclusieve outletpartner werd. Wij namen dan als ze bijvoorbeeld een beurs hadden of de showroom vernieuwden de hele partij over. Dit partnership is eigenlijk het begin van Canoof geweest. Door de jaren heen zijn we van veel gerenommeerde merken van Nederlandse bodem outletpartner geworden zoals Piet Boon, Spectrum, SC Rugs, Arco, Weltevree, Linteloo, enz.
Voor deze bedrijven is het erg aantrekkelijk om zo’n hele partij showroommodellen te verkopen aan Canoof omdat we hiermee erg veel werk uit handen nemen. Daarbij is de verkoop van showroommodellen echt wel een vak apart in vergelijking met de reguliere retail verkoop van meubelen. We zijn er bij Canoof door de jaren heen erg goed in geworden, al zeg ik het zelf. In de communicatie met onze klanten over eventuele beschadigingen etc.''
Waar staat Canoof voor?
''Canoof staat voor ‘Classics Are Never Out Of Fashion’ en daarmee doelen we op de designklassiekers. Soms wel 70 jaar geleden ontworpen en nog steeds niet gedateerd qua ontwerp zoals de iconisch Eames Lounge Chair of de Utrecht van Rietveld. Ik heb zelf een enorme passie voor design klassiekers. In het begin van Canoof wilde ik ook graag vintage design klassiekers verkopen maar dat ging erg moeizaam. Er waren al veel partijen die dit al heel veel jaren deden en zie daar dan maar eens tussen te komen. Daarom ben ik me met Canoof meer gaan focussen op de verkoop van beurs en showroommodellen welke vanuit vaste partners kwamen. Dan heb je ook vaste inkoopkanalen.''
Wat zijn sleutelmomenten geweest voor Canoof in de laatste 10 jaar?
''Het zijn er heel veel geweest. Het eerste sleutelmoment was dat ik afstudeerde en Canoof mijn ‘echte baan’ werd. Canoof ging toen al best goed, maar nu kon ik me echt full-time op Canoof focussen en ging de ontwikkeling een stuk sneller.
Dat mijn eerste echte collega Loes aan boord kwam bij Canoof. Loes werkt inmiddels al 7 jaar bij Canoof en is niet meer weg te denken.
Dat we ons magazijn bij de showroom kregen. Voorheen hadden we ons magazijn aan de andere kant van Breda in een loods, dat was erg vervelend want je moest soms wel twee keer op een dag op en neer rijden. Dat scheelde veel tijd en maakte alles veel praktischer.
Het bouwen van een team. Het aannemen van goede mensen is een van de moeilijkste dingen die er is. Er zijn mensen weg gegaan waarvan we het heel erg vonden, maar ook mensen waarmee het niet klikte en die niet binnen het team pasten. Ik ben heel erg blij en trots op het team dat nu uit 5 man bestaat. De sfeer is top, de mentaliteit ook en we doen veel leuke dingen samen.
Het verbouwen van de showroom. Afgelopen jaar is onze showroom verbouwd. Dit forceerde ons om kritisch te kijken naar de indeling en we hebben van heel veel dingen die er al jaren stonden afscheid genomen middels een aparte tak, onze Canoof Marketplace. Daarbij is alles opnieuw ingericht zijn we met QR-codes gaan werken als prijskaartjes.''
Zijn er dingen die je zou veranderen binnen het bedrijf?
''Nóg beter worden! Ik wil gewoon steeds beter en efficiënter worden in alles wat we doen als bedrijf.
''We hebben recent een bedrijf in de hand genomen die ons gaat helpen met de e-commerce van Canoof. Daar heb ik veel vertrouwen in en dat had ik eigenlijk veel eerder moeten doen omdat de website erg belangrijk voor ons is.''
-Droom je nog ergens van?
''Ik durf het bijna niet hardop te zeggen, maar een droom zou toch wel zijn om ooit zelf een pand te bouwen voor Canoof. We zitten nu met Canoof in het pand dat mijn ouders hebben laten bouwen, 23 jaar geleden samen met Lensvelt en Moooi. Ik zou super trots zijn om een pand zelf te kunnen bouwen. Het is alleen eerder een tienjaren plan. Door de jaren heen weet ik precies wat we nodig hebben, qua pand, en waar dit aan zou moeten voldoen.''
Meer informatie:
Canoof
[emailprotected]
www.canoof.nl
